מדיניות החזרות והחלפות

מדיניות החזרות והחלפות

ניתן להחזיר או להחליף פריטים שאינם נלבשו, כובסו או נפגעו, כאשר הפריטים במצב שמאפשר את מכירתם וכל תוויות הבגד מחוברות עד 14 ימים מקבלת המוצר. (עד 7 ימים לפריטי בסייל סוף עונה ו/או עונות קודמות).

יש להציג חשבונית קבלה מקורית כהוכחה לרכישה.

החזרות

ניתן להחזיר פריטים ע"י שליח מטעמנו, או הגעה לסטודיו בתיאום מראש.

החזרה ע"י שליח:

 לצורך החזרה, יש ליצור קשר בוואטסאפ 0512532400 לטובת תיאום.

 עלות המשלוח להחזרת פריט הינה ₪32.

החזרה בסטודיו:

ניתן להחזיר פריט אצלנו בסטודיו בתיאום מראש בוואטסאפ

0512532400

כתובתנו 

בית הלל 4 תל אביב .

כאשר המשלוח התקבל אצלנו, אנו נעדכן אותך באמצעות דואר אלקטרוני ונבצע תהליך להחזר/החלפה תוך 5 ימיעסקים (אנא אפשרי עד 14 ימי עסקים לראות את הכסף חזרה בחשבונך).

החזר כספי יינתן לאמצעי התשלום איתו התבצעה העסקה. לא יינתן החזר כספי על דמי המשלוח המקוריים בהזמנה.

במידה וסיבת ההחזרה הינה עקב פריטים שגויים או פגומים, ההחזר הכספי יכלול גם את דמי המשלוח ולא ינוכו דמי טיפול.

החלפות

ניתן להחליף פריט שרכשת בכל פריט אחר שקיים במלאי, ע"י שליח מטעמנו או הגעה לסטודיו בתיאום מראש.

יש ליצור קשר בוואטסאפ 0512532400 ולציין את שם הפריט, את המידה והצבע.

החלפה ע"י שליח:

 לצורך החלפה, יש ליצור קשר בוואטסאפ 0546555120 לטובת תיאום.

 החלפה ראשונה אינה כרוכה בעלות נוספת. החלפה שניה עבור אותה הזמנה הינה בעלות של ₪25.

החלפה בסטודיו:

 ניתן להחליף פריט אצלנו לסטודיו בתיאום מראש בוואטסאפ 0512532400.