תקנון מועדון הלקוחות של יעל אדמוני

תאריך עדכון אחרון: 12 בנובמבר 2026

1. כללי

1.1. מועדון הלקוחות של יעל אדמוני (להלן: "המועדון") מופעל על ידי יעל אדמוני באמצעות אתר האינטרנט https://yaeladmoni.com (להלן: "האתר").

1.2. המועדון מעניק לחברותיו הטבות, לרבות אפשרות לצבור נקודות בגין רכישות מזכות ולממש אותן כהנחות ברכישות עתידיות, בהתאם לתנאי תקנון זה.

1.3. ההצטרפות למועדון והשימוש בהטבותיו כפופים לתנאי תקנון זה ולהוראות הדין החל.

1.4. תקנון זה מנוסח בלשון נקבה מטעמי נוחות בלבד, והוא חל באופן שווה על כל חברות וחברי המועדון, ללא הבדל מגדר.

2. הצטרפות וחברות במועדון

2.1. ההצטרפות למועדון היא ללא תשלום ומיועדת ללקוחות מגיל 18 ומעלה.

2.2. ההצטרפות למועדון מתבצעת באמצעות השלמת תהליך ההרשמה באתר ומסירת הפרטים הנדרשים.

2.3. החברות במועדון היא אישית ואינה ניתנת להעברה.

2.4. כל לקוחה רשאית להחזיק בחשבון מועדון אחד בלבד.

2.5. החברות במועדון היא לתקופה בלתי מוגבלת, בכפוף להוראות תקנון זה ולהוראות הדין.

3. צבירת נקודות

3.1. חברות המועדון זכאיות לצבור נקודות בגין רכישות מזכות המתבצעות באתר.

3.2. בגין כל 10 ₪ של רכישה מזכה תיצבר נקודה אחת.

3.3. הנקודות מחושבות לפי סכום הרכישה ששולם בפועל, לאחר הנחות וללא דמי משלוח.

3.4. הנקודות ייצברו בגין רכישות המשויכות לחשבון הלקוחה הרשום במועדון.

3.5. לא ייצברו נקודות בגין רכישות שבוטלו או הוחזרו. נקודות שכבר נצברו בגין רכישות כאמור עשויות להיות מנוכות מיתרת הנקודות בחשבון הלקוחה.

4. מימוש נקודות

4.1. ניתן לממש נקודות שנצברו לצורך קבלת הנחה ברכישות באתר.

4.2. שווי המימוש של כל נקודה הוא 1 ₪ (שקל חדש אחד).

4.3. ניתן לממש נקודות ברכישות בסכום של 200 ₪ ומעלה, לפני הפחתת הנחת הנקודות ובכפוף ליתרת הנקודות הזמינה בחשבון הלקוחה.

4.4. הנקודות אינן בעלות ערך כספי עצמאי, ולא ניתן להמירן למזומן או לקבל בגינן החזר כספי.

4.5. לא ניתן להעביר נקודות בין חשבונות של חברות מועדון.

4.6. לא ניתן לשלב מימוש נקודות עם הנחות אחרות, קודי קופון או מבצעים מיוחדים, אלא אם צוין במפורש אחרת.

5. תוקף הנקודות

5.1. נכון למועד עדכון תקנון זה, לנקודות המועדון אין תאריך תפוגה.

5.2. כל שינוי עתידי בתוקף הנקודות או בקביעת מועד תפוגה יהיה כפוף להוראות הדין ולמתן הודעה מוקדמת לחברות המועדון, ככל שנדרש על פי חוק.

5.3. חברות המועדון יכולות לצפות ביתרת הנקודות הזמינה שלהן באמצעות חשבון הלקוחה באתר.

6. ביטולים, החזרות והחלפות

6.1. ביטול הזמנות, החזרת מוצרים והחלפתם כפופים למדיניות ההחזרות וההחלפות של האתר ולהוראות חוקי הגנת הצרכן החלים.

6.2. במקרה של ביטול הזמנה או החזרת מוצר, נקודות שנצברו בגין הסכום שהוחזר יבוטלו או ינוכו מיתרת הנקודות בחשבון הלקוחה, בכפוף להוראות הדין.

החזרת מוצרים שנרכשו באמצעות נקודות מועדון

6.3. כאשר נעשה שימוש בנקודות לקבלת הנחה בהזמנה הכוללת מספר מוצרים, הנחת הנקודות תחולק באופן יחסי בין המוצרים הזכאים להנחה, בהתאם לחלקו של כל מוצר בסכום הרכישה המזכה.

6.4. במקרה של החזרת מוצר אחד או יותר מתוך הזמנה שבה מומשו נקודות, ההחזר הכספי יחושב לפי הסכום ששולם בפועל עבור המוצרים המוחזרים, לאחר ניכוי החלק היחסי של הנחת הנקודות שיוחס להם.

6.5. הנקודות שמומשו עבור המוצרים המוחזרים יוחזרו לחשבון המועדון של הלקוחה, בהתאם לחלק היחסי של הנחת הנקודות שהוחלה על אותם מוצרים ובכפוף להוראות הדין.

6.6. מוצר שנרכש בחלקו באמצעות נקודות מועדון לא יזכה בהחזר כספי בגובה מחירו המקורי המלא. ההחזר הכספי ישקף את הסכום ששולם בפועל עבור המוצר, ואילו החלק ששולם באמצעות נקודות יוחזר לחשבון המועדון כנקודות.

6.7. במקרה של ביטול הזמנה מלאה, ההחזר הכספי והשבת הנקודות שמומשו יבוצעו בהתאם לסכומים ששולמו ולאופן השימוש בנקודות בעסקה המקורית, בכפוף להוראות הדין.

6.8. בכל מקרה שבו הוראות הדין מעניקות ללקוחה זכויות נוספות או שונות בנוגע לביטול עסקה או להחזר כספי, יגברו הוראות הדין.

7. הטבות ומבצעים מיוחדים

7.1. המועדון רשאי להציע מעת לעת הטבות נוספות, לרבות נקודות בונוס, הטבות יום הולדת, מבצעים בלעדיים והצעות מיוחדות לחברות המועדון.

7.2. כל הטבה או מבצע יהיו כפופים לתנאים, למגבלות ולתקופת התוקף שיפורסמו ביחס לאותה הטבה או לאותו מבצע.

7.3. ההטבות הן אישיות, אינן ניתנות להעברה ולא ניתן להמירן למזומן, אלא אם צוין במפורש אחרת.

8. שינויים בתנאי המועדון

8.1. יעל אדמוני שומרת לעצמה את הזכות לעדכן את תנאי המועדון, לרבות שיעורי צבירת הנקודות, שווי מימוש הנקודות, תקופות התוקף וההטבות המוצעות, בכפוף להוראות הדין.

8.2. שינויים שיש בהם כדי להפחית זכויות או הטבות קיימות של חברות המועדון יובאו לידיעתן מראש, בהתאם לדרישות חוק הגנת הצרכן והוראות הדין הרלוונטיות.

8.3. ככל שנדרש על פי דין, תינתן לחברות המועדון אפשרות לממש זכויות שנצברו לפני השינוי בהתאם לתנאים הקודמים, במהלך תקופת ההודעה המוקדמת הקבועה בחוק.

8.4. התקנון המעודכן יפורסם באתר בציון תאריך העדכון האחרון.

9. סיום חברות במועדון

9.1. חברת מועדון רשאית לבקש לסיים את חברותה בכל עת באמצעות פנייה לשירות הלקוחות.

9.2. במקרה של סיום חברות, הטיפול בנקודות ובהטבות שנצברו ייעשה בהתאם להוראות תקנון זה ולהוראות הדין.

9.3. יעל אדמוני שומרת לעצמה את הזכות להגביל או לסיים חברות במועדון במקרים של פעילות הונאה, שימוש לרעה במועדון או הפרה מהותית של תנאי התקנון, בכפוף להוראות הדין.

10. פרטיות ודיוור שיווקי

10.1. המידע האישי של חברות המועדון ייאסף, יישמר ויעובד בהתאם למדיניות הפרטיות של האתר ולהוראות הדין.

10.2. המידע האישי עשוי לשמש לצורך ניהול המועדון, ניהול יתרות הנקודות ומתן הטבות לחברות המועדון, בהתאם למדיניות הפרטיות.

10.3. דיוור שיווקי באמצעות דואר אלקטרוני או הודעות SMS יישלח בהתאם להסכמת הלקוחה ולהוראות הדין.

10.4. חברת מועדון רשאית לבטל בכל עת את הסכמתה לקבלת דיוור שיווקי. הסרה מרשימות הדיוור אינה מביאה באופן אוטומטי לסיום החברות במועדון.

11. שירות לקוחות

לשאלות או לבירורים בנוגע למועדון הלקוחות, ניתן לפנות אלינו באמצעות דואר אלקטרוני:

דוא"ל: yaeladmoni8@gmail.com

אתר האינטרנט: https://yaeladmoni.com

12. הוראות נוספות

12.1. במקרה של סתירה בין הוראות תקנון זה לבין הוראות הדין החל, יגברו הוראות הדין.

12.2. אין באמור בתקנון זה כדי לגרוע מזכויות צרכניות המוקנות ללקוחות על פי דין.

12.3. תקנון זה יהיה זמין לעיון באתר בכל עת.

12.4. על תקנון זה יחולו דיני מדינת ישראל, והוא יפורש בהתאם להם.